بررسی فرسودگی شغلی میان کارکنان خانم ستادی و اجرایی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی
- author زهرا تقی پور
- adviser غلامعلی سرلک
- Number of pages: First 15 pages
- publication year 1388
abstract
با توجه به اینکه امروزه بخش زیادی از نیروهای کار را بانوان تشکیل می دهند این قشر از افراد مسئولیت های داخل و خارج از خانه را به عهده دارند لذا این گروه بیشتر در معرض مخاطرات شغلی و از جمله پدیده فرسودگی شغلی قرار دارند. در این بررسی به دنبال یافتن وجود این پدیده میان کارکنان شاغل در شرکت پست بودیم . همچنین به دنبال یافتن وجود تفاوتهای کارکنان ستادی و اجرایی از لحاظ درجه فرسودگی شغلی نیز بودیم . در این میان به سوالاتی از قبیل رابطه میزان تحصیلات, وضعیت تاهل, سابقه کارو نوع استخدام(رسمی یا قراردادی ) با پدیده فرسودگی شغلی نیز پاسخ داده شد . پس از جمع آوری داده ها از طریق توزیع پرسشنامه میان جامعه آماری کارکنان خانم شاغل در بخشهای اجرایی و ستادی به روش تصادفی ساده با کمک آمار توصیفی و استنباطی به تجزیه و تحلیل پرداخته و نتایج ذیل به دست آمد. با توجه به نتیجه فرضیه اهم فرسودگی کارکنان اجرایی با کارکنان ستادی در سطح 0.05 p< معنی دار بود . در واقع میانگین فرسودگی شغلی کارکنان اجرایی بیشتر از کارکنان ستادی بدست آمد . یعنی کارکنانی که در معرض ارتباطات بیشتر با ارباب رجوعان هستند و تحت تاثیر استرس زمانی در هنگام پاسخگویی قرار دارند بیشتر در معرض ابتلا به فرسودگی شغلی هستند. همچنین براساس نتایج فرضیات اخص بین نمرات شاخص های فرسودگی شغلی ( خستگی عاطفی , مسخ شخصیت , فقدان موفقیت فردی )کارکنان اجرایی و کارکنان ستادی در سطح 0.05 p<تفاوت معناداری مشاهده گردید . در واقع با توجه به آزمونهای یکطرفه درخصوص شاخص های فرسودگی شغلی , میانگین این شاخصها در کارکنان اجرایی بیشتر از کارکنان ستادی بود .با توجه به سوالات تحقیق بین فرسودگی شغلی و میزان تحصیلات رابطه قوی منفی دیده شد .از طرفی بین فرسودگی شغلی و وضعیت تاهل رابطه قوی مثبت دیده شد . بین فرسودگی شغلی و سابقه کار کارکنان رابطه ای مشاهده نشد . در نهایت بین فرسودگی شغلی و نوع استخدام کارکنان رابطه ای قوی مثبت دیده شد که نشاندهنده این است که کارکنان با امنیت شغلی بالاتر کمتر در معرض ابتلا به فرسودگی شغلی هستند . در پایان با توجه به نتایج حاصله پیشنهاد گردید جهت , کاهش میزان خستگی عاطفی , برنامه هایی از قبیل برقراری ساعات استراحت , ایجاد زمانهایی برای انجام فعالیتهای ورزشی , پیاده سازی کامل سیستم صف , جهت کاهش میزان مسخ شخصیت به نیازهای اجتماعی کارکنان از جمله برقراری ارتباط موثر با یکدیگر و اجرای برنامه هایی جهت برقراری روحیه صمیمیت بیشتر میان کارکنان توجه بیشتری شود . همچنین به امر آموزش و استفاده مناسب از کارکنانی که وظیفه مادر بودن را بر عهده دارند و نیز ایجاد شرایط برابر حقوقی و رفاهی میان کارکنان رسمی و قراردادی بعنوان راهکارهای کاهش میزان فرسودگی شغلی توجه شود .
similar resources
رابطه میان ویژگی‌های شخصیتی با فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی کارکنان (مورد مطالعه: بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران)
هدف: پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی با فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی کارکنان در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران بوده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی-همبستگی است. روش: جامعه آماری، کلیه کارکنان رسمی شاغل بانک مرکزی می‌باشند که حجم نمونه بر اساس فرمول نمونهگیری کوکران، برابر 348 نفر برآورد شده و روش نمونهگیری، نمونهگیری تصادفی ساده میباشد....
full textبررسی اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان واحدهای ستادی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران
هدف از این تحقیق، بررسی اثربخشی فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان در شرکت پست ج.ا.ا از نظر کارکنان است. با شناسایی شش بعد برای اثربخشی فرایند ارزشیابی (فرمها و رویه ها، انگیزه و رضایت، بهینه سازی شغلی، کنترل انحرافهای مدیریتی، اصلاح رفتارها، و ترفیع و پاداش)، نمونه تصادفی 106 نفری از کارکنان شرکت برگزیده شده، و پرسشنامه ای مشتمل بر 21 گزینه در اختیار آنها قرار گرفت تا بصورت خوداظهاری تکمیل کنند. ن...
15 صفحه اولاثربخشی آموزش مولفه های سخت رویی بر فرسودگی شغلی کارکنان کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران
مقدمه:فرسودگی شغلی حالتی از خستگی جسمی، هیجانی و ذهنی است که به دلیل فشار مداوم و مکرر هیجانی ناشی از برخورد فشرده و دراز مدت با مراجعان به وجود می آید. فرسودگی شغلی بر اثر استرس شدید، مداوم و کنترل شده و زمانی که تقاضای محیط شغلی بیش از توانایی های شخصی فرد برای سازگاری یا موفقیت باشد به وجود می آید. هدف این مقاله در بررسی اثربخشی فرسودگی شغلی در ابعاد خستگی عاطفی، عملکرد شخصی، مسخ شخصیت و درگ...
full textبررسی کاربرد سبک های مکانیزم دفاعی در سنجش فرسودگی شغلی کارکنان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
هدف پژوهش حاضر بررسی کاربرد سه سبک مکانیزمهای دفاعی در سنجش فرسودگی شغلی کارکنان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران است. فرضیه اصلی پژوهش امکان استفاده از سبکهای دفاعی مورد استفاده کارکنان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران جهت سنجش فرسودگی شغلی آنان میباشد. در این پژوهش 234 نفر (137 نفر مرد و 97 نفر زن) از کارکنان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از طریق نمونهگیری در دسترس، انتخاب شدهاند. ابزارهای اندازهگی...
full textارتباط بین عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی کارکنان وزارت ورزش و جوانان جمهوری اسلامی
هدف از انجام این پژوهش، «تعیین رابطۀ بین عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی کارکنان وزارت ورزش و جوانان جمهوری اسلامی ایران» است. روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی بوده که به‌صورت همبستگی و به روش(شکل) میدانی انجام گرفته است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر از کلیۀ کارکنان مرد و زن وزارت ورزش و جوانان جمهوری اسلامی ایران، به تعداد 660 نفر(380 نفر مرد و 280 نفر زن) تشکیل شده است. حجم نمونه، براساس جدول مورگان 353...
full textبررسی رابطه فرهنگ سازمانی با رضایت شغلی و فرسودگی شغلی در میان کارکنان دانشگاه تبریز
Background and Aims In the organization environment, staffs are under the neurotic and mental pressures that would have many adverse effects on their performance. The purpose of this study was to investigate the relationship between organizational culture, job satisfaction and job burn-out among the employees in Tabriz University. Methods The method of this research was descriptive-analytic...
full textMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023